کتاب ابزارهای مذاکره

کتاب ابزارهای مذاکره

کتاب ابزارهای مذاکره از انتشارات بازاریابی و به مترجمی فریز طاهری کیا می باشد. در این کتاب اطلاعاتی درباره رفتارهای مذاکره‌کنندگان موفق، پنج سبک مذاکره، توسعه بهترین گزینه برای توافق در مذاکره  و… بیان می شود. خرید انواع کتاب با قیمت بسیار مناسب از انتشارات همراهان دانش.

مشخصات کتاب

دسته بندی: بازاریابی و فروش

مولف: راجر ولکما

مترجم: فریز طاهری کیا

انتشارات: بازاریابی

نوع جلد: شومیز

تعداد صفحات: 255

نوبت چاپ: اول

قطع کتاب: وزیری

سال چاپ: 1400

شابک: 9786226659802

فهرست کتاب

فصل 1: فهم مذاکره

مذاکره چیست؟

چه چیزی قابل مذاکره است؟

انتخاب عدم مذاکره

فصل 2: قانون طلایی مذاکره

فصل 3: سه سؤال اساسی مذاکره

شما چه می خواهید؟

چرا آن‌ها باید با من مذاکره کنند؟

جایگزین‌های شما چیست؟

فصل 4: هنر اکتشاف مذاکره‌ی زیرکانه‌ی برد ـ برد

فصل 5: رفتارهای مذاکره‌کنندگان موفق

چهار رفتار مطلوب

چهار رفتار نامطلوب

خودارزیابی

فصل 6: اندازه‌گیری پیشرفت شما

مذاکره‌ی یک شرکت نوشیدنی‌های میوه‌ای و شرکت شیشه‌ی کنتیننتال

فرم توافق

ارزیابی مذاکره

فصل 7: سبک‌های مذاکره

کلید امتیازدهی

پنج سبک مذاکره

تفسیر امتیاز و سبک شما

فصل 8: ریسک کسب‌وکار

فصل 9: هشت تاکتیک عمومی و اقدامات متقابل با آن‌ها

هشت تاکتیک عمومی مذاکره

مبالغه در اولین پیشنهاد

سرعت دادن

به تأخیر انداختن

ترسیم خطوطغ

ایجاد رقابت

امتیازات

سرمایه‌گذاری

حدود اختیارات

توانمندی در استفاده از این هشت تاکتیک

فصل 10: تاکتیک‌ها و اقدامات متقابل بیشتر

تاکتیک‌های بیشتر

سکوت

هالوبازی

دیوانه‌بازی

به نمایش گذاشتن اعتبار

تمجید

ناز خریدن

مشتری‌فریبی

مغلطه کردن

همبسته‌سازی

هم‌پیمانان

مرد خوب، مرد بد

تقسیم تفاوت

ترکیب تاکتیک‌ها

فصل 11: اندازه‌گیری مهارت شما در اقدامات متقابل

یک مذاکره درباره‌ی حقوق و دستمزد

مذاکره برای تمرین اقدامات متقابل

فروشنده، شرکت کارسون (حقایق محرمانه)

فصل 12: سروکار داشتن با مذاکره‌کنندگان سرسخت

سه نوع مذاکره‌کننده‌ی سرسخت

مذاکره‌کننده‌ی سرسختِ ساختگی

سرسخت برانگیخته

سرسختِ واقعی

فصل 13: توافق نوشتاری

رهنمودهایی در نوشتار

سایر ملاحظات

فصل 14: مذاکرات بین‌فرهنگی

مذاکرات بین‌فرهنگی

اهمیت روابط

رفتارها و تاکتیک‌ها

توافقات

دیگر تفاوت‌های فرهنگی

فصل 15: مذاکره و اخلاق

اتفاقات در مذاکره

ارزیابی رتبه‌بندی اولویت‌های مذاکره‌ی شما

10 ابزار مذاکره

فصل 16: سنجش مجدد پیشرفت خود

مذاکره‌ی شرکت ارتباطات لوگان ـ املاک و مستغلات آر‌جی‌دبلیو

ارتباطات لوگان (حقایق محرمانه)

کلید امتیازدهی برای مذاکره‌کنندگان مخابرات لوگان

ارزیابی مذاکره

خودارزیابی

فصل 17: مذاکره برای مذاکره‌کننده‌ی غیرطبیعی

همتای خود را رصد کنید

توسعه بهترین گزینه برای توافق در مذاکره

زمان و مکانی که مطلوبتان هست را انتخاب کنید

رسانه پیام است

ایجاد محدودیت (اختیار، مالی)

تمرین کنید

از یک نماینده استفاده کنید

فصل 18: برنامه‌ی عملیاتی فردی